POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

Tarifes No Reemborsables

L'hotel, quan rebi la reserva, cobrarà en la seva targeta la totalitat de l'import. No s'admet devolució en cas d'anul·lació, sortida anticipada o no presentar-se (la reserva només es mantindria la primera nit). Si el pagament fos denegat, l'hotel anul·laria la seva reserva.

Tarifes Flexibles

Cancel·lacions sense despeses fins a 7 dies abans de l'arribada. De 6 a 4 dies, hi haurà una penalització pel valor de la primera nit d'estada. Per a les cancel·lacions realitzades 3 dies o menys abans de l'arribada, o en cas de no presentar-se a l'hotel o de sortida anticipada, l'hotel cobrarà el 100% de l'estada a la targeta de crèdit facilitada. Si el pagament fos denegat, l'hotel anul·laria la seva reserva.

Nadal

Entre el 24 Desembre 2020 i el 3 de gener 2021 (ambdós inclosos), la reserva es podrà cancel·lar gratuïtament fins a 30 dies abans de l'arribada. A menys de 30 dies, l'hotel requereix un dipòsit no reembolsable corresponent al total de l'estada.

Targeta de crèdit

L'hotel es reserva el dret de pre-autoritzar la targeta de crèdit en el moment de la reserva i carregar la primera nit a 7 dies de l'arribada. Si la targeta de crèdit no és vàlida, la reserva es cancel·larà automàticament.

La targeta de crèdit com a garantia de la reserva s'haurà de presentar en el moment del check-in.

Reserves en categories Premium Júnior Suite o Mercer Suite

L'hotel realitzarà una pre-autorització de la primera nit d'estada com a garantia. Si la targeta de crèdit no és vàlida, la reserva es cancel·larà automàticament.

NENS I LLITS EXTRA

Bressols gratuïts per a nens de fins a 2 anys.

Nens de fins a 5 anys gaudeixen de l'estada gratuïta compartint llit amb els adults(excepte en habitació de categoria Superior).

Preu llit extra a preus 75€ per nit. Aquest suplement s'afegeix automàticament a la tarifa i està inclòs en el preu total de l'estada que apareix a la confirmació de la reserva.

Bressols i llits extres estan subjectes a disponibilitat.

TAXES

Les tarifes de les habitacions inclouen el 10% d'IVA.

Taxa turística de 3,30€ per persona i nit no inclosa en el preu total de l'estada. Taxa aplicable a majors de 16 anys per un màxim de 7 nits consecutives. Aquesta taxa s'abonarà en el moment de la sortida a l'hotel.

HORARI

El check-in és a les 15.00h. El check-out és a les 12.00h.

MASCOTES

S'admeten mascotes a l'hotel, sota petició i amb un màxim de 15Kg. Taxa per mascota de 50€ per nit. Per estades amb mascotes, l’hotel es reserva el dret d’assignar certes categoríes d’habitacions. No s'admeten mascotes al Restaurant.